Política de Troca e Devoluções:

A Veridiana Quirino Semijoias segue um padrão de excelência na qualidade de suas peças e em nossas embalagens que são pensadas em cada detalhe especialmente pra você, mas se ao receber o produto, a embalagem estiver violada ou o produto estiver danificado, recuse o recebimento, anotando na nota fiscal o motivo da devolução.
Se o produto for recebido mesmo assim, fale com a gente para resolvermos o problema!  

O prazo de troca das semijoias é de 30 dias, desde que as peças não tenham sido usadas ou danificadas. A troca só será efetuada com a apresentação do certificado de garantia com os campos devidamente preenchidos.

Peças em Garantia:

São consideradas peças em garantia as semijoias que apresentam: qualquer defeito de fabricação; perda total ou parcial do banho; rupturas de fechos.

Não são consideradas peças com direito a garantia as semijoias que estiverem: danificadas por sujeira ou por mau uso; quebradas; incompletas; arranhadas; amassadas; com pedras avariadas.

Politica de Garantia:

Nossa garantia tem validade de 6 meses (incluído neste período o prazo legal), a contar da data da compra, mediante a apresentação da semijoia acompanhada do respectivo certificado de garantia com os campos devidamente preenchidos.

A peça em garantia será analisada e caso seja comprovado o defeito de fabricação ou a reparação seja aprovada, a Veridiana Quirino Semijoias terá o prazo de 30 (trinta) dias para solucionar o problema.